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Reclamo a Cablevision

Falta de: servicio/respuesta/nota de crédito

[Solucionado]

Desde el pasado 25/06 se encuentra interrumpido el servicio de cable en mi domicilio y recién tenían disponible el día de ayer para que un técnico se apersone a resolver la situación. Tuve que re confirmar en dos ocasiones la asistencia del técnico y ayer, pasada la franja horaria me comuniqué telefónicamente, ya que el técnico nunca apareció y me comunicaron que es un problema a nivel país y que la persona no se iba a presentar, de mas está decir que nadie me informó este cambio. Desde la empresa informan que no tienen fecha de solución pero la factura llegó sin ningún descuento o nota de crédito.

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Comentarios

  • Veronica R

     

    solución recibida:

     

    Tu Queja Suma siempre actúa de forma inmediata pero debo decir que nadie de Cablevisión se comunicó conmigo.

    19 de Julio a las 15:24 hs.

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