Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Reclaman un pago de $ [números] pesos, después de 7 meses de baja al servicio por mal funcionamiento de su deco, cobraban con tarjeta de crédito, de los cuales tengo resúmenes, si consideraban justo seguir cobrando, porque no lo cobraron? ahora amenazan con acciones legales!
Publicado 12 de Julio
Hola: me llamo romina necesito que cablevisión me de una solución estuve 2 días sin canal,ayer volvió el canal y hoy a las 07:30 se corto y hasta ahora no hay canal llame 3 veces gaste$[números] pesos en llamadas a cablevisión, tengo como justificar lo que gaste, y cablevisión me deja sin canal y n…
Publicado 12 de Julio
En el mes de junio accedi a una promoción de 12 meses por hd, flow, pack futbol, 50 megas de wifi por un monto de $1.[números] aproximadamente, la operadora me informo que si me adheria al debito automatico o pago con tarjeta de crédito bonificaban el decodificador. en mi factura del mes de julio …
Publicado 12 de Julio
No se activa con el servidor el servicio de flow y ya esta pasando seguido, lo voy a dar de baja e ire a la defensa del consumidor porque estoy pagando un servicio que no prestan.
Solucionado 28 de Julio
Me aparece la luz naranja que parpadea y no puedo mirar nada
Publicado 12 de Julio
Hola, les escribí, pero no recibí respuesta creo hace 2nmeses quiero reintegrar el módem, pero a un lugar cerca de caballito, paternal o villa crespo. esperando pronta respuesta, los saludo atte liliana barmak celular [números]
Publicado 12 de Julio
Ayer vinieron del servicio técnico y quedaron en volver hoy y no lo hicieron. Es imposible comunicarse con atención al cliente pues la linea dice que la capacidad de atención está sobrepasada. Sin embargo ventas atiende en el acto
Solucionado 28 de Julio
Baja del servicio por fallecimiento del titular yo hace tres anos abono pero no tengo trabajo y ya no puedo continuar pagando
Solucionado 22 de Julio
Prendo la televisión y me aparece error s[números]
Publicado 12 de Julio
Me dice error s[números]
Publicado 12 de Julio