Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Mira me queja es q el 13/2/[números] mi hijo de la calle 64.altura [números] la plata hizo un pago de [números].73pesos q era el minimo,y restaba pagar [números]..ese resto no se pago x q no dan como pago el pago anterior de [números].73..dicen q no impacto el pago en sistema y recien ahora me dice…
Publicado 15 de Julio
Mira el 13/2/[números] mi hijo.leo el.jesus lozano hizo un pago de [números].73$..le dieron de baja x mora...cuando eso es mentira ..yo tengo el papel de pago y se le llevó a la calle 13'y se mando ley...pero son tan tránsfugas q quieren.volver a cobrarlo...monopolista un resto de [números]'.pero h…
Publicado 15 de Julio
Tengo una deuda con cablevision de 4 meses que no pude abonar por problemas de salud y ya me cortaron el servicio.no me permiten refinanciar la deuda,no me dan opciones ni posibilidades para no perder el servicio.
Publicado 15 de Julio
Tengo una deuda con cablevisión y quisiera poder abonarla en cuotas ya q me es imposible abonar el total. Mí número de cliente es [números]. Di de baja flow pero aún es mucho entre cable básico e internet . Agradezco nos manifiesten alternativas de pago. Ya desde el viernes 13/07 nos cortaron x fal…
Publicado 14 de Julio
Cablevision esta absolutamente informal , nos hace esperar al tecnico todo el día y no cimplen con la promesa de visita, esto me paso a mi varias veces y a gente conocida saludos
Publicado 14 de Julio
Ya hice un reclamo anterior y no tuve respuesta pese a que pasó una semana. Yo vivía en san martín bs as. Por mudanza tuve que dar de baja el servicio fui al local de bonifacini estaba cerrado. Por eso devolví los equipos y saldé la deuda en obera misiones. Cancelé con débito y me dieron como compr…
Solucionado 20 de Abril
Hace 10 dias que estoy sin servicio de cable e internet,la unica vez que vino el tecnico no lo soluciono,ya me dejaron plantada 5 veces,hasta fui personalmente a una de sus oficinas y te hacen hacer el reclamo telefonicamente,no te solucionan nada,soy clienta hace muchos años,es la primer vez que n…
Solucionado 14 de Agosto
Pesima atencion -> sr jose [nombre]: "zicario" de cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> caba . Se presento a mi domicilio respondiendo a "mi" llamado para revisar la señal y con la excusa de ver si estaba todo ok le doy acceso a mi domicilio / terraza, sin mediar palabras procedió engañandom…
Publicado 14 de Julio
Hola ,buenos días. No puedo vincular mi cuenta de flow a google chromecast.
Solucionado 30 de Julio
Se corto totalmente la señal de cablevision y <a href="/fibertel">Fibertel</a> o sea sin servicio de tv ni internet desde el 13/7 a las 19 aprox. X tel una grabación informo q repararian en dos hs, volvió señal una hora y se volvió a cortar. x tel.solo responde grabación y no da información... Y…
Solucionado 14 de Julio