Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde hace 10 dias solo puedo ver algunos canales y en los que no se ven me aparece la pantalla en negro con una nota que dice me contacte con ellos con el codigo de error (s[números]). Pero no me dieron ninguna solucion por ninguna via. No se que hacer ya. Esto es raro porque me dijeron que es el …
Publicado 14 de Julio
Estoy queriendo dar de baja el pack hbo de cablevisión y no puedo comunicarme por teléfono. Y no encuentro otro medio. No recuerdo haberlo solicitado en ningún momento. Pero seguramente cuando cambie el plan de internet lo enchufaron. Deceo darlo de baja urgente y tal vez me puedan dar una mano. M…
Publicado 13 de Julio
Hace tres días que no hay internet en don torcuato y nos tienden desde cablevision
Solucionado 29 de Julio
No funciona el deco. No me permite realizar ninguna función. sale en la pantalla de la tele sin señal. Está todo perfectamente conectado y no hay caso. No puedo ver la tele. Lo unico q reconoce el deco es el encendido y apagado.
Publicado 13 de Julio
Llame por un problema que tenia en un deco , del las tres tv que tienen deco solo una funcionaba mal , vino el servicio tecnico y me dejo sin internet ni cable en los tres televisores. Ya hace dias que no tengo servicio
Solucionado 29 de Julio
Cuando intento reproducir flow en el tv mediante chromecast, me aparece en pantalla “ocurrió un error mientras se reproducía este vídeo “
Publicado 13 de Julio
El flow anda mal, sobretodo desp de una encuesta que mandaron. Oh casualidad. No atienden los teléfonos de atención al cliente. Y de más esta decir que nunca van a reconocerte ni desconectarte nada por todos estos trastornos. Hace solo un mes que tengo el servicio.
Publicado 13 de Julio
Contrate un plan por 25 megas y flow por [números] pesos finales ,la instalacion iba sin cargo porque lo adheri al debito y me terminaron cobrando $[números] por packs que no contrate y aclare que no queria .los dos primeros meses y no quieren reintegrarmelos
Publicado 12 de Julio
Hace 3 días que no tengo ni cable ni internet. necesito una respuesta. gracias
Publicado 12 de Julio
Tengo una deuda y quiero ver qué formas de pago tengo para pagar
Publicado 12 de Julio