Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace más de 15 días hay problemas con la imagen. Se frena la imagen y el audio continúa. Se pixela. Queda la pantalla en negro con el código s[números]. Se rebobina sola la imagen. Llamé. Mandé mails. Mandé <a href="/twitter">Twitter</a> Me dicen que hay una falla en la zona. Viene el servicio téc…
Solucionado 13 de Junio
Quiero dar de baja el cable no internet imposible comunicarme
Solucionado 08 de Junio
Soy maria isabel gonzalez del solar soy jubilada con la minima y discapacitada nro.de cliente [números].solicito rebaja sobre el servicio.gracias.urgente
Publicado 07 de Junio
Llevo desde el año pasado tratando de comunicarme con la empresa <a href="/fibertel">Fibertel</a> en la ciudad de rio cuarto para q me solucionen el cambio de modem ya q tengo uno q no corresponde a los megas de mi plan...es muy viejo y la señal no funciona bien, tengo una casa re chica no deberia…
Solucionado 11 de Junio
Mi decodificador no funciana
Publicado 06 de Junio
Me llego la factura del mes con un recargo de 37% una locura cuando el gobierno dice que no pueden,de $[números],50 paso a [números],11,ademas una habla a [números] que te diecen, y lo primero que te preguntan que queres comprar, no hay ningun programa para preguntar por el tema
Solucionado 11 de Junio
El día 27/05/[números] realicé un pago de $ [números],50 con tarjeta de crédito mediante la página w.w.w.cablevisionfibertel.com.ar. ayer me comuniqué con la empresa y me dijeron que aún no recibieron nada. el número de operación que corresponde al pago es el [números]. necesito por favor me inf…
Publicado 06 de Junio
Buenos dias debido a la cuarentena, siendo persona de riesgo y jubilado con la minima, imposibilitado de mantener mis ingresos extras siguiendo las directivas del decreto del señor presidente no pude pagar dos meses mi cable a cablevision ante esto padeci permanentes llamados de reclamo al cual le …
Solucionado 11 de Junio
Hola me descontaron un monto que no autorice de mi cuenta ...y quiero hacer el stop debit ..pero está caída la página
Publicado 06 de Junio
Buenas el mes pasadovino la boleta del cable tarde y la pague 4 dias despues del segundo vencimiento,para esto me llamaba un <a href="/disco">Disco</a> al telefono de linea y al celular en el mismo momento avisando falta de pago y despues de pagar seguia,me contacte con ellos y enojado pedi la baj…
Publicado 05 de Junio