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Reclamo de cambio de modem o mejora de servicio

[Solucionado]

Llevo desde el año pasado tratando de comunicarme con la empresa Fibertel en la ciudad de rio cuarto para q me solucionen el cambio de modem ya q tengo uno q no corresponde a los megas de mi plan...es muy viejo y la señal no funciona bien, tengo una casa re chica no deberia ser problema, pero el operador te pasa con el sector y nunca nadie atiende. Te llaman para ofrecerte cosas pero cuando planteas el problema ellos no pueden darte solución. Y si me quiero dar de baja nadie atiende tampoco. Si me ofrecieron el servicio por teléfono deben responder por teléfono también a mis requerimientos. Quiero una solucion cuanto antes, estoy pagando por un servicio que no funciona.

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Comentarios

  • Agustina G

     

    solución recibida:

     

    Cambiaron módem y plan mejor

    11 de Junio a las 19:18 hs.

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