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Problemas con la imagen que no saben solucionar

[Solucionado]

Hace más de 15 días hay problemas con la imagen. Se frena la imagen y el audio continúa. Se pixela. Queda la pantalla en negro con el código s[números]. Se rebobina sola la imagen. Llamé. Mandé mails. Mandé Twitter Me dicen que hay una falla en la zona. Viene el servicio técnico. Me dejan un nuevo deco. Me resetearon el módem. Sigue la falla. No es un problema en el domicilio sino en san martín. Me dijeron que venían el fin de semana pasado a arreglar y no aparecieron. Este fin de semana me dicen que van a venir y tampoco vienen. Saben de la falla. Saben donde está pero no mandan a nadie a solucionarlo. Por twitter y por la app me dicen que no hay fallas en la zona. Siento que me están cargando. O hay falla y no la arreglan o no hay falla y el servicio que brindan es mediocre. necesito que me digan si hay falla o no y que van a hacer. Sino no me queda otra que dar de baja al servicio.

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