Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
En el mes de diciembre [números] se dio de baja el servicio de cable e internet de cablevision, el motivo fue por mudanza a otra provincia donde está empresa no ofrece servicio. En el mes de enero se contactaron para coordinar la entrega de los decodificadores. Como nosotros ya estábamos mudados, f…
Publicado 24 de Junio
Es la segunda vez en la misma semana que me cortan el servicio de internet sin informar absolutamente nada... pésimo se puso el servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a>
Publicado 24 de Junio
Soy abonado de cablevision desde más de 30 años jamas un atraso en los pagos siempre debito automatico tengo fiber [números] megas y 2 flow no he contratado ningun servicio adicional salvo el reemplazo de un decodificador obsoleto abril [números]$ mayo [números]$ junio [números]$!!! llame ur…
Publicado 24 de Junio
Después de ser cliente desde hace más de 30 años de cablevisionfibertel y jamas atrasarme en un pago paso a contarles tengo <a href="/fibertel">Fibertel</a> [números] megas y 2 decodificadores flow abril me facturaron [números]$ mayo [números]$ junio pretendían cobrar [números]$ llame para…
Publicado 24 de Junio
Pague la factura el dia 5-6-[números] y me vino para pagar [números] el mes julio pague <a href="/rapipago">Rapipago</a> ese dia [números] y no fue canselado
Publicado 24 de Junio
Tengo 3 deco hd y 1 flow, el dia 2 de junio los 3 deco hd comenzaron a verse pixelados y con imagen congelada. El flow no (trabaja con internet) vinieron 6 tecnicos (hasta hoy), cambiaron cables, conectores, derivadores, etc...ninguno solucionó el problema, todos coinciden es que es un problema d…
Solucionado 28 de Junio
No se puede ver ningún canal sale error [números] lo instalaron hace dos meses , tampoco me instalaron las tres entradas que pedí hd , muy mala atención
Publicado 23 de Junio
En el día de hoy 23/06 me di de baja y me comentan que se hara efectiva el día 31/07 por una cuestión de que facturan el mes adelantado. No me parece para nada justo con los clientes, los cuales estamos amparados por la ley [números]. Que se hagan cargo, porque yo les pago el mes de junio en su tot…
Solucionado 23 de Junio
Hace una semana contrate el pack flow <a href="/fibertel">Fibertel</a> por una promo que me ofrecieron. Vinieron a instalar el deco y durante la instalación apareció el cartel de código de error s[números]. El técnico me dijo que por un error de sistema lo habilitaría de forma remota. Espere unos d…
Publicado 22 de Junio
Nro cliente: [números] solicite la baja a traves de la pagina, no recibi ninguna confirmacion por email o telefono. No creo que este siendo procesada
Solucionado 28 de Junio