Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Di de baja internet y el cable, hace casi un mes que tengo los aparatos en mi casa y no los puedo devolver, la semana pasada me pude contactar y se acordo una visita a mi domicilio para retirar los apartos, nunca vino nadie, estoy intentando comunicarme por telefono y no contesta nadie, lo intente …
Solucionado 16 de Julio
Mi reclamo es el siguiente, estoy solicitando la baja del servicio cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> y la empresa no se comunica conmigo para confirmar la baja que realice desde su pagina web dado que los teléfonos publicados no atienden, en el día de hoy volví a realizar dicha baja de l…
Solucionado 06 de Julio
Desde hace más de sies meses, y en el último mes más se agravó, los canales se pixcelan, se cortan, no mantienen el mismo volumen entre programa y publicidad y entre un canal y otro. desde ayer todos los canales cortados. una estafa el servicio.
Publicado 30 de Junio
El día 17/06 me llama un asesor de personal ofreciéndome un paquete por pasar mi línea de celular a su compañía. El paquete era por tener los tres servicios. Me dice que mi plan de cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> es de $ [números] (hd+50mb) y seguiría el mismo servicio pero pagando $[n…
Solucionado 23 de Julio
Buenas quisiera q me cambien el control remoto, no logro ponerme en contacto con algún representante de cablevision nª de cliente [números], necesito cambiar los control q tengo bajo esta empresa.
Publicado 30 de Junio
Hola buenas noches. Quería hacer un reclamo. Porque supuestamente se debe el mes de abril. Lo cuál ya tengo pago. Lo aboné atrasado el día 20/05/[números]
Publicado 29 de Junio
Desde hace 2 meses venimos teniendo problemas de corte de internet y de televisión hd. Se despixela permanentemente en todos los canales, excepto en c5n. Hago este comentario porque me resulta muy llamativo. Lo único que nos dicen es que es un problema en la zona y que lo están solucionando, pero e…
Solucionado 03 de Julio
Día viernes 19/6 y martes 23/6 tuvimos cortes de 4 horas de internet. desde el miércoles 24/6 a la fecha el corte es total, no tenemos internet y la televisión por cable funciona mal. La empresa no nos da una respuesta satisfactoria. Aducen “falla externa”, pero lo cierto es que a mi me dejó de fu…
Publicado 27 de Junio
No puedo comunicarme para dar de baja el pack fox y el pack futbol. Intente también mandando mail a cablevision pero tampoco obtuve respuesta
Publicado 27 de Junio
Mi chromecast dejó de funcionar para ver flow !! hasta hace unos días funcionaba muy bien, ahora solo funciona para neflflix
Publicado 27 de Junio