Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace 48 horas o mas que no tengo señal de wifi y neftix no funciona por no tener lo y a mi me cobran por ese servicio que por uds (que tambien pago ) no puwdo usar .por favor respondan dni [números] graciela tajan gracielatajan@hotmail.com
Solucionado 18 de Julio
Necesito que alguien me atienda, necesito hacer un reclamo, dar de baja al servicio. Todas las opciones, horas esperando y nadie atiende. En diferentes horarios y es lo mismo siempre
Publicado 02 de Julio
Yo venia abonando [números] pesos por mes por internet, y me ofertaron agregar el cable por [números] pesos adicionales. la cuestion es que la primer factura vino de [números] pesos e hice el reclamo y reconocen el error pero recien me quieren devolver la plata el mes siguiente con crédito a favo…
Publicado 02 de Julio
Mi mamá tenía adherido al débito automático cable hd e internet, en el mes de enero le debitaron el mes de enero y febrero y el 1 de febrero le volvieron a debitar los dos meses la empresa débito demás $[números],24 el viernes 7 del mismo mes, llamo para que le acrediten su dinero, llamo de nuevo …
Publicado 01 de Julio
Quiero me ofrezcan otra promoción, ya que sigo pagando mucho, si no me dan pediré la baja del servicio
Publicado 01 de Julio
Quisiera saber porque cablevision no pone una señal en hd, cuando la misma transmite en hd desde hace dos años, la misma la transmiten en sd y les soy sincero se ve muy mal en los televisores led de mas de 30 pulgadas., creo que una empresa como cablevision tendria que poner la señal [números] tele…
Publicado 01 de Julio
Cuento c cablevisión flow + <a href="/fibertel">Fibertel</a> [números] mega. A la 10a vez que me llamaron para hacerme el "descuento "si me pasaba de <a href="/movistar">Movistar</a> a personal, le dije que me alcanzaría con que me dieran lo que ya estoy pagando, pues la velocidad medida que tengo…
Solucionado 01 de Agosto
Buenas necesito saber si debo gestionar un cambio de decodificador, ya que me cambie de flow a cablevision clasico ? hoy amaneci sin señal y con un error en la pantalla (s[números])
Publicado 01 de Julio
En el telefono me sale error [números] y en el smart tv stv45
Publicado 01 de Julio
La empresa me está reclamando una factura impaga...y está paga yo tengo el comprobante....
Publicado 30 de Junio