Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cuando llame para la instalación de cablevisión me dijeron que eran hasta 5 bocas sin costo. Hoy me llega la factura cobrandome $[números] por 2 bocas adicionales. Llame y me dijeron que ellos no pueden hacer nada ya que la información salió mal de los vendedores del producto.
Solucionado 30 de Junio
No tengo internet 48 hs y noe atienden los técnicos de cablevision fivertel y ahora no tengo cable y siguen si n atender , con lo que nos cobran ,no es.justo , fin.de semana dia del padre y sin poder comunicarnos con nuestros hijos y en cuarentena , por favor ayúdenos gracias
Solucionado 27 de Junio
Desfe el 28 xe mayo mi hija tiene oyro servivio y como no md atienden ñor telefono para far de baja vino otra empreza y me conecto el otrp servicio coftando los cables tengo regiztradas muxhas llamafas de mi celular y del de m8 hija y no me atiende nadie dejo mi celular de contacto para que retiren…
Publicado 22 de Junio
El problema radica que no se registro el pago de la factura de febrero [números]
Publicado 22 de Junio
Tengo perdida,la baja en el momento que se declaró oficialmente la cuarentena y me siguieron facturando ,no tengo ese dinero para,afrontar tal deuda, soy jubilada y lo que me reclaman sería casi lo que cobro c tal.
Solucionado 02 de Julio
Pague mi factura y me aparece como no ingresado
Publicado 20 de Junio
Hola, mis padres son jubilados y quiero solicitar una tarifa social acorde a sus ingresos
Publicado 20 de Junio
En el día de la fecha 29/05 aboné $[números], lo cual el pago no impacto y solo se tomó como abonado $[números] del mismo. Siendo así el día de hoy 19/06 llamo una señora agrediendonos, siendo demasiado clasista e irrespetuosa. No llamando de la empresa pero si teniendo conocimiento del total de …
Publicado 19 de Junio
Hace 3 días que llamo y me dicen que no funciona internet ni flow porque en la zona no funciona o x el edificio van cambiando de problema. Y no es barato. No puedo trabajar con mi pc xq no tengo internet ni ver la tv en plena cuarentena pero ellos cobran igual. Una verguenza
Solucionado 24 de Junio
Hace más de 10 horas no tengo conexión de internet y también cable.. llamé y no saben que hora se reestablece... necesito internet para poder trabajar...
Publicado 19 de Junio