Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace 15 dias se corta la señal de internet...reclamos [números].....[números]....[números]....[números]....[números]..... En este momento no tengo señal de nada !!!!! me dicen que estan trabajando para solucionar el problema ....podran ?...
Publicado 21 de Agosto
Cablevisión pagaba [números] ahora vino [números] solo iban aumentar el 10 porciennto
Publicado 21 de Agosto
Hasta hace 1 mes venia pagando un determinado monto que consideraba aceptable, y si bien en la factura figuraba que iba a haber un aumento no imagine que seria tanto. Ahora bien, mas alla del aviso y de las explicaciones que ellos me dan considero que es una locura el aumento. Yo tenia cable flow +…
Publicado 21 de Agosto
Nunca respetaron la promoción que me ofrecieron, eran $[números] final y no solo que no los respetaron sino que me pasaron de promoción, tengo que llamar todos los meses para quejarme y nunca lo solucionan
Publicado 19 de Agosto
Hace mas de 2 meses que on demand no funciona. De un día para el otro dejo de fucionar. Me cambiaron el decodificador hd y sigue sin andar on demand. Ahora me dicen que el problema esta en la zona. La verdad no tengo idea lo que pasa, pero on demand no funciona
Solucionado 15 de Octubre
Problemas con flowbox, no funcionan más de la mitad de los canales ya hace más de una semana que comenzó la falla que al principio se presentaba solo por la mañana pero en las últimas 12 hs es imposible usar el servicio. se realizaron dos reclamos vía <a href="/twitter">Twitter</a> ya que telefóni…
Solucionado 07 de Setiembre
Hace más o menos 8 años que estoy solicitando el servicio de teléfono e internet, ahora que las dos empresas se unieron, pensamos que tendría más éxito en el pedido, pero nada la respuesta es la misma no se puede inclusive me dijo una de las personas que te entiende el teléfono que la empresa.es du…
Publicado 19 de Agosto
Tenia el servicio de la empresa en victorino de la plaza [números].como no me mude por la pandemia y pienso hacerlo mas adelante.el dia30 de mayo me comunique con la empresa solicitando la suspencion del servicio por dos meses.me dieron un numero de constancia [números]l[números].antes de cumplirs…
Publicado 19 de Agosto
Quiero dar d baja hot pack canal d adultos
Publicado 18 de Agosto
Buenos días, tengo inconvenientes con la conexión de internet, desde hace un tiempo el módem se apaga solo, dejándome sin conexión a internet en determinados y reiterados horarios al día. Me doy cuenta que la conexión no está saturada, ya que al momento de iniciar una clase online, desconecto todo …
Solucionado 23 de Agosto