Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenos días, mi inconveniente es el siguiente, pedí el servicio de cable e internet a la empresa cablevisión, ayer 22/08/[números], vinieron a instalarlo, y solo me dejaron el módem de flow, no tengo internet, ya que según el técnico, estaba fuera de rango (33, no se que quiere decir) y me informó …
Solucionado 08 de Setiembre
Cablevision me cambio el deco flow y nunca fue validado por el sistema apareciendo en pantalla codigo de error [números] mis reclamos no son stendidos y llevo mas de 15 dias sin servicio y cada reclamo es una mentira diferente.
Publicado 23 de Agosto
El gobierno congelo las tarifas de telefonia y cable hasta fin de año. El 22/08/[números] llego factura con aumento apesar de estar suspendidos los aumentos. Cablevision es una burla a todos los usuarios.
Publicado 22 de Agosto
Exijo por favor que me hagan un mayor descuento en lo posible sobre mi boleta de cable clásico eh internet si bien ya esta emitida lo de este mes por lo menos pido si es posible para octubre ya que yo soy pensionada y cobro una pensión mínima de discapacidad los que tenemos discapacidad tenemos der…
Publicado 22 de Agosto
Desde que se inició la cuarentena se cae a menudo el servicio de wifi de <a href="/fibertel">Fibertel</a> Ya me cambiaron tres modems/routers y vinieron a visitarme 18 técnicos. Llegué a protestar en la sede técnica de la avenida pavón (yo soy de caballito) y muy amablemente vinieron a casa, cambi…
Solucionado 22 de Setiembre
Soy cliente de cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> y hace meses intenté mediante la página web crearme un usuario para poder ver la programación de flow. El primer paso era poner mis datos (número de cliente/ dni del titular), al finalizar me sale un cartel diciendo que mí cuenta había sid…
Publicado 22 de Agosto
Pagaba en agosto [números],51 y ahora que se prohibieron los aumentos hasta diciembre me mandaron la factura que vence el 3 de septiembre por $ [números],49 llamó por teléfono y nadie me responden donde debería realizar el reclamo gracias
Publicado 22 de Agosto
Buen dia, cablevision me aumento cable e internet sin previo aviso. Es válido?
Publicado 22 de Agosto
Hace 11 días me cambiaron el aparato flow y nunca lo habilitaron, sigo esperando sin respuestas,son una vergüenza.
Publicado 21 de Agosto
Es es tercer día que cablevisión / <a href="/fibertel">Fibertel</a> interrumpe el servicio de intertet por 3 hs sin previo aviso por "problemas técnicos". La cuestión es que me están cobrando igualmente por esas hs en las que no me está prestando el servicio. No atienden los teléfonos [números]-[nú…
Solucionado 21 de Setiembre