Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Quiero dar de baja los paquetes de hbo y fox, ya que dije que no los quería al momento de contratar el servicio de cablevisión, la telefonista me dijo que le diga al técnico que vino a instalar el decodificador que no los active, pero él me dijo que no podía hacerlo, que desde cablevisión me habían…
Publicado 24 de Agosto
Quiero dar de baja a los canales hbo fox y pack futbol no los puedo pack
Publicado 24 de Agosto
Cablevision esta usando mi nombre y dni en un domicilio que desconosco queriendome cobrar un servicio que yo no tengo.jamas vivi en ese domicilio ni conosco la gente que vive alli.hice el reclamo en <a href="/facebook">Facebook</a> con numero [números] quedaron en solucionarlo y no hicieron nada.me…
Publicado 24 de Agosto
La empresa reclama factura ya pagada y recarga $[números] por supuestos 17 días de retraso. Imposible comunicarse x tel (no atienden o están siempre ocupados) ni por redes sociales. En sus redes, precisamente, vi múltiples reclamos de este tipo de una infinita cantidad de usuarios.
Publicado 24 de Agosto
Hace una semana el edificio no tiene internet ni cable y los tipos no hacen nada y estamos pagando como de costumbre
Solucionado 29 de Agosto
Cablevisión me cobraba [números] en agosto en septiembre me vino [números] ya se había aplicado el decreto de congelamiento de tarifa vino [números] pesos de aumento
Publicado 24 de Agosto
No puedo ver ni tv bi flow. Nada. Sale error s[números].
Publicado 24 de Agosto
Dedes el viernes 21 de agosto que estoy sin cable y hace 1 semana que el sistema digital dice sin datos asique no se ve que programa esta pasando ni el detalle.
Publicado 23 de Agosto
Desde el viernes no tengo tv internet ni teléfono, reclamo y me dicen que me descuentan los días y me dan 10 gu por ser de personal. Hasta hoy domingo los 10 gm no me lo dieron ya reclame tres veces. Gracias
Publicado 23 de Agosto
Realice un pago con tarjeta de credito y nunca se registro el pago.
Publicado 23 de Agosto