Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenas tardes, el mes de junio pague mi servicio basico de $[números], lo abone el 27/5..el 4 de junio decidimos poner flow e internet...( por error de la empresa, me cobraron los dias proporcionales de junio) sin tener en cuenta q ya habia abonado los $[números])... Me cobraron junio julio y agost…
Publicado 31 de Agosto
Sobre precio cablevision!!! yo pagaba $[números] de cablevision servicio basico cable solamente !! ahora me quieren cobrar $[números] y no me lo comunicaron antes...
Publicado 31 de Agosto
Hola, di de baja el servicio de cablevision a partir del 31/7. quedaron en venir a retirar los equipos que tengo en comodato el sabado 1/8. no vinieron. seis veces complete el contacto del siguiente url: h***s://w***cablevisionfibertel.com.ar/devolucion-de-equipos. se contactaron en dos oportun…
Publicado 31 de Agosto
Llame el día 18/8/20 debido a que me se me había terminado una promoción de internet 50 megas y cable flow hd en la cual abonaba $[números] mensuales. Pase a pagar casi $[números]. Me comunico para pedir la baja y me ofrecen seguir con la misma promoción, a lo cual accedo y cancelo la baja del serv…
Publicado 31 de Agosto
La empresa reclama un decodificador que ya fue entregado hace dos años. En ese momento la empresa que gestiono el retiro para cabevision fue "express metropolitana".tengo en mi poder los mails intercambiados con dicha empresa con quien se gestiono la devolución. El día viernes recibo por una gest…
Solucionado 01 de Setiembre
Soy paulo bruno, domiciliado en carlos pellegrini [números],de la localidad de san nicolas de los arroyos, pcia de bsas argentina. Numero cliente. [números]. desde ya hace rato, incluso antes de la pandemia, la empresa cablevision a la cual estoy asociado con el servicio de canal e internet. Me br…
Publicado 30 de Agosto
Cablevision aumento las tarifas por el mes de setiembre/20.el gobierno congelo aumentos al mes de agosto/20. Hasta fin de [números].la pregunta es: pago el importe del mes de agosto o le doy de baja los sevicios?
Publicado 29 de Agosto
Quiero cambiar la contraseña de mi correo electronico e intente por todos los medios (llamadas a sistema operativo varias veces durante la semana desde el 18/08 hasta el 22/08, me informaban que la nueva contraseña habia sido aceptada. Al querer usada no era aceptada por el sistema. Tambien intente…
Solucionado 29 de Setiembre
Hola! hace un año que por cuestiones tecnicas la empresa cablevision no me da el servicio como corresponde. Por ese motivo me genera mes a mes notas de credito a favor. En el mes de agosto decidio arreglar el servicio que funciona en forma perfecta. curiosamente en la factura con vencimiento 7/9/ …
Solucionado 03 de Setiembre
Es la segunda vez, que pido la baja de mi débito automático para pago de factura,la misma no fue efectuada, también recibí factura con aumento mientras que el <a href="/enacom">Enacom</a> ratificó el congelamiento de precios hasta el 31 /12/20. Gracias
Publicado 29 de Agosto