Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace como veite días que casi todos los departamente del edificio que tienen cablevision carecen total oparcialmente del servicio, en algunos no hay siquiera internet. En mi dto. No tengo srvicio continuado en un sector. Se hicieron multiples reclamos, por varios de los titulares de los servicios, …
Publicado 02 de Setiembre
Tuve un arreglo con cablevisión y fabirtel por un pago mensual de el servicio de [números] pesos . Por un año. Ya que estába pagando una factura de [números] y [números]. Por mes y era mucho dinero . Por lo cual llegamos a este acuerdo para no darle de baja al cervicio. en el mes de julio estube. …
Publicado 02 de Setiembre
El presidente decreto que no habra aumentos y pummm en septiembre me vino la boleta con aumentos.... Reclame a la empresa pero me dijeron que pague el aumento y que mas adelante van a ver si lo pueden volver al precio normal ya que el decreto presidencial fue despues que ellos aumentaron.
Publicado 02 de Setiembre
Dar de baja. Xq aumentan siempre y el servicio es malo
Publicado 02 de Setiembre
El gobierno indico que no habria aunmento en el cable ni el internet y este mes de septiembre me vino con aumento que puedo hacer
Publicado 02 de Setiembre
Cablevision/fibertel me aumentó el importe de la factura sin estar permitido. El decreto de nec. Y urgencia (dnu)[números]/20 en el marco de la emergencia sanitaria del covid-19, prohíbe cualquier aumento o modificación de precios de telefonía móvil y fija, internet y tv paga, desde el 31 de julio …
Publicado 02 de Setiembre
No tengo señal de flow me sale error desde hoy en la mañana podrian solucionarme
Publicado 01 de Setiembre
El reclamo es que aumentan la factura todos los meses , se creó un dnu desde el gobierno. y aun así siguen con los aumentos . quiero que retraigan mi factura y que no apliquen mas aumentos, ganan una alevosía de dinero estos monopolioos. .
Solucionado 02 de Octubre
Hola yo hoy me mude de casa el sabado llame a la empresa para que me hagan cambio de domicilio y me dijeron que ivan a venir hoy a la mañana y no aparecio nadie.. Hoy llame devuelta y me dijeron que de 1p.m a 17 hs ivan a venir. Espere todo el dia y nada. Entonces agarre los equipos y me los traje …
Publicado 01 de Setiembre
La factura de agosto pague [números],75 y la que vence el 3 de septiembre vino por [números],77, como debo actuar para pagar el importe de [números],75
Publicado 31 de Agosto