Di de baja el servicio y cablevision me sigue cobrando
Di de baja el servicio de cablevisión y me siguen debitando y cobrando, ya hice reiterados reclamos en forma telefónica
Publicado 20 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Di de baja el servicio de cablevisión y me siguen debitando y cobrando, ya hice reiterados reclamos en forma telefónica
Publicado 20 de Octubre
El 23/8 bajo el numero de reclamo [números] se hizo un reclamo porque cobraron $[números].18 que no correspondían. el 2/9 se volvió a reclamar bajo el nº [números] el 3/9 se dio de baja la tarjeta por la cual se estaba cobrando bajo el nº [números] a pesar de esto, volvieron a cobrarme $[número…
Publicado 19 de Octubre
Tengo un descuento de 3 cuotas de [números] de fala cor promo y no se porque ya que yo pagos mis boletas de cable y no he pedido nada y no lo hago con tarjeta
Publicado 19 de Octubre
Buenos dias, la semana pasada abone el servicio pasaron 07 dias y no me devuelven mi conexion, me encuentro sin internet, dentro de este contexto donde se depende del servicio para <a href="/zoom">Zoom</a> del colegio de mis hijos y home office mio. todos los dias me dicen que lo habilitaran..pas…
Publicado 19 de Octubre
Yo pedi el traslado del cable por mudanza resulta se me cayo el alquiler y cableviison me bloqueo el codificador cable tengo y internet tambien resulta llame para que lo habliten y lo unico hacen te boludean de un tlf a otro nadie da la solucion hace 5 dias no puedo usar cable porq hay manga de b…
Publicado 19 de Octubre
Hola! hace mes y medio me mudé a un edificio nuevo y no cuenta con una caja para poder tener el servicio de cable y wifi. desde hace un poco más de mudarnos solicitamos a cablevisión la instalación del servicio. ya van 3 veces que nos envían el servicio de instalación de equipos en el domicilio …
Solucionado 20 de Octubre
Nosotros pusimos cablevisión hace dos meses. y nos dieron un mes gratis de canales premium. Antes de terminado ese mes llamamos y lo dimos de baja. Pero nunca lo sacaron lo seguimos teniendo y nadie responde los llamados. Y como lo tenemos por débito automático obvio que nos van a cobrar por un se…
Publicado 18 de Octubre
Quiero reclanar que el canal de disney chanel no anda. Quiero ver si lo pueden arreglar porque hace un tiempo que está cortado
Publicado 17 de Octubre
Tengo una deuda de facturas impagas
Publicado 17 de Octubre
No pude crear mi cuenta se me bloque y quiero realizar una cuenta
Publicado 17 de Octubre