Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Mi reclamo es porque días atrás siendo cliente de <a href="/telecom">Telecom</a> me llaman de cablevisión y me dicen que debían cambiarme el modem por un cambio de tecnología ya que el servicio que era brindado por <a href="/arnet">Arnet</a> ahora pasaba a brindarlo <a href="/fibertel">Fibertel</a>…
Publicado 28 de Octubre
Hace 7 días que no se puede ver la tele porque la imagen está pixelada y ademas internet anda intermitente y lento.
Solucionado 29 de Octubre
Porque no tengo audio con c5n ?? en el resto de los canales hay ....porque pasa esto con c5n ??? ....quiero poder ver y escuchar c5n....
Publicado 27 de Octubre
Pague un servicio de internet de 3 mb, me adheri al debido automatico para que se asegurararn el cobro. El internet funciona pesimo. Hay dias en que la velocidad es de [números]kb (el 10% de lo cobrado) y ahora directamente se corta cada 30 minutos. De la empresa me dicen que no pueden hacer nada y…
Publicado 27 de Octubre
Hoy, hace ya una semana que estamos sin servicio, desde la tormenta que provocó rotura de ramas y desprendimientos del cable que nos provee el servicio. Recién el .martes se pudo contactar por teléfono y adujeron que estaban complicados y que en 72 ha estaría pasando un operador. Ayer se llamó nue…
Solucionado 26 de Noviembre
La ultima semana de septiembre hice el tramite de mudanza :todo ok. Una semana mas tarde doy baja de servicio de cable + portabilidad (el delay entre un tramite y el otro fue porque ellos me lo indicaron). Ingresa la portabilidad, llega la factura me llega todo el cable + packs especiales. ca…
Solucionado 26 de Noviembre
La semana pasada llame a cablevision por corte reiterativo de wifi y hable con su operador despues de constatar que hay un problema en el area supuestamente, déjo pasar los dias pero el problema no fue resuelto, hoy intente llamar varias veces me dice que ponga mi numero de cliente lo pomgo y me di…
Solucionado 03 de Agosto
Active descuidado flow visión y tengo 30 días gratis, pero no lo quiero, porque se vence ese plazo y me van a cobrar. Necesito urgente la baja.
Publicado 26 de Octubre
Hola buenas tarde quería saber como debo hacer para desbloquear mi numero de cliente([números]) para poder registrarme al la cuenta de cablevisión ya que nunca la pude utilizar, y fijuro como número bloqueado desde ya muchas gracias
Publicado 26 de Octubre
El vienes 23 de octubre fueron a instalarme el servicio y el técnico se fue sin habilitar me el servicio y en el día de la fecha estoy sin servicio ....... Gracias cablevision una m***** todo
Publicado 25 de Octubre