Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace 10 dias no tengo internet en mi casa. Hace 10 dias me estan mintiendo diciendo que vienen los tecnico. No vinieron nunca. Hastabllegaron a decir que es un problema de señal y estan trabajando. Pero otro ñdijo que no hay ninguna informacion. He llamado desde las [números] a las [números] y siwm…
Solucionado 09 de Noviembre
Hola hace un mes mas o menos llamo a cablevisión, solicitando el traslado del servicio a otro domicilio por mudanza, me ofrecieron a [números]$ cable e internet 25megas cuando yo estaba pagando [números]$ solo por internet, hasta ese momento todo genial, hoy 23/10 me mandan una factura por [números…
Solucionado 29 de Octubre
Reclamo #[números] . Solucionado
Solucionado 28 de Octubre
Sin servicio de internet. Me comuniqué y dicen que el servicio de navegación se encuentra suspendido por problemas tésnicos. Hablé con una operadota y dijo que los técnicos estaban trabajando y daban las 18.30 horas como solucionado. Estaban trabajando en ugarte [números]-olivos, bs. As. Estaban ah…
Solucionado 28 de Octubre
Mi numero de cliente es [números] quiero comunicarles que el dia 4-9-[números] se abono dos veces el mismo dia el importe de $ 1.[números],-- uno por <a href="/pago-facil">Pago Facil</a> num.[números]--7c[números] y el otro por pago electronico num ref,[números] o sea que se pago dos veces el m…
Publicado 23 de Octubre
En el detalle de mi resumen de tarjeta de credito me figura un gasto de 4.[números] pesos el cual no hice nunca
Publicado 23 de Octubre
Hola llame antes del 20/10 y me ofrecieron de gestion especiales una promoción y hoy me vino una factura sin esa promoción la verdad unos mentirosos una vergüenza y mas siendo cliente de muchos años
Publicado 22 de Octubre
Desde hace unos meses, al sintonizar flow en mí ipad, salta, se cierra la aplicación mientras veo una película o serie ondemand . solo sucede en el ipad , pero no puedo ver una peli o serie completa sin reiniciar
Publicado 21 de Octubre
En abril llego una deuda de cablevision les explicamos que lo que habias solicitado era un cambio de domicilio, me dijeron que lo arreglaban y que no debia pagar nada del primer domicilio pero pedi la cancelacion del servicio en el otro domicilio y de ahi abone el mes para cancelar y llamando en v…
Solucionado 20 de Noviembre
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Publicado 20 de Octubre