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Reclamo a Cablevision

Sin servicio de internet desde la mañana de hoy 23 de octubre

[Solucionado]

Sin servicio de internet. Me comuniqué y dicen que el servicio de navegación se encuentra suspendido por problemas tésnicos. Hablé con una operadota y dijo que los técnicos estaban trabajando y daban las 18.30 horas como solucionado. Estaban trabajando en ugarte [números]-olivos, bs. As. Estaban ahí. Pero no respondieron mis preguntss.vivo a una cuadra. El caso que seguimlos sin servicio, fundamental en este tiempo de teletrabajo. Mi número de cliente es [números]. y solicito una solución urgente al problema. No puedo cambiar de servidor pues Telecom tiene exclusividad en la zona que vivo y de 50 megas con suerte tengo 15. Si no solucionan hoy o mañana a primera hora nuestro trabajo queda expuesto a la buena voluntad de que nos crean que no cumplimos por falta de conexión. Agradeceré lo que puedan hacer ante el caso que expongo. Tengo un número de teclamo: [números] [números].gracias por las veces que me han ayudado.

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Comentarios

  • Cecilia O

     

    solución recibida:

     

    Los llamadados y la atención de la empresa, más el reclamo de Tuquejasuma. Se restableció el mismo 23 de octubre después de las 22 hors.

    28 de Octubre a las 12:53 hs.

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