Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola soy de chascomus(cod postal [números]) hace unos días solicité el traslado de mi servicio de internet <a href="/fibertel">Fibertel</a> cablevisión, al arribar el técnico me dice que el edificio no tiene “caja” y que no puede instalar el servicio, hablo con la inmobiliaria y me dice que la “caj…
Publicado 16 de Octubre
Soy de la calle [números] bis [números] eh pagado una boleta de cable visión realizada y donde cable visión me dise que no esta paga tengo comprobante del pago realizado por rápi pago de burzaco número telefónico [números] tengo tiket del pago realizado y me cortaron el cable cuando page porfavor n…
Publicado 15 de Octubre
Con fecha 26/05/[números] dimos de baja el servicio de cablevisión y hoy me informan de la existencia de una presunta deuda correspondiente al mes de junio. De acuerdo con el art 10 qúarter (ley 24.[números]), no pueden cobrarnos preaviso ni cualquier otro concepto sino que deben dar la baja el mis…
Publicado 15 de Octubre
Desde q tenemos el servicio de internet solo anduvo un día y no contestan los teléfonos para comunicarnos y hacer un reclamo directo
Publicado 15 de Octubre
Solicite el 16/9 los beneficios de mudanza y mantener el mismo servicio q poseia . Acepte. Y me dieron de baja los servicios. Internet <a href="/fibertel">Fibertel</a> de [números]mb, telefono linea, y 2 decos hd. Luego de varios llamados me reactivan solo los servicios de internet y telefono, cabl…
Publicado 15 de Octubre
Estaba viendo tele y de repente se fue la imagen, y solo dice estamos teniendo problemas con tu decodificador error s[números], y hace varios dias que tambien tengo problemas con volver a emisiones anteriores (rebobinar) y me salta error s[números] creo
Publicado 15 de Octubre
Yo nancy [nombre] dni [números] el día 03/10/[números] pague la factura de importe $1.[números].00 a la hora 11:55:24 y hoy me mandan un mensaje diciendo que debo dicho importe tengo el comprobante de pago y todo cuando llame me siguieron que entre paso no ingresado como es eso
Publicado 14 de Octubre
Cuando comenzo la pandemia empezamos con problemas en servicio de internet ahora las interrupciones son diarias y constantes ,no pudiendo acceder para reclamar a ningun oficina solo te atienden distintas personas de diferentes puntos del pais brindando una atencion tercerizada y sin ninguna solucio…
Solucionado 19 de Octubre
Me bloquearon el número de usuario
Publicado 14 de Octubre
Hola quería saber si el corte se debe a q está impago o hay algún otro problema me aparece error s[números] espero respuestas mi número es [números]
Publicado 14 de Octubre