No funciona el decodificador
Se desestabiliza cada vez que se apaga, no funciona, hay que apagar y desconectar de la corriente cada vez que hay que prender la televisión. Estoy cansada de hacer esto todos los días.
Publicado 12 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Se desestabiliza cada vez que se apaga, no funciona, hay que apagar y desconectar de la corriente cada vez que hay que prender la televisión. Estoy cansada de hacer esto todos los días.
Publicado 12 de Octubre
Pague dia 10/9/[números] pago facilhora12/25:38. 78 ce 1c29. [números] a [números] $ [números] [números] [números] me figura pago no ingresado
Publicado 09 de Octubre
Canal de televisíon por cable é internet.- pesimo servicio , no tienen teléfocno de reclamos. Internet en el dái se corta al menor 4 veces, todos los dias.- los canales de cable, se pixelan, no tienen audio.
Solucionado 25 de Octubre
En marzo me quede sin cable, vinieron y me dijeron q mi decodificador puesto por cablevision mismo ,era muy antiguo q me traerían uno nuevo y q mientras para ver canales, conectara el cable directo a la t.v led. Mala imagen ,no puedo ver muchos canales. Me dieron fecha el técnico para traer el nuev…
Publicado 09 de Octubre
Hola me comunico porque estoy hace una semana esperando que me vengan a trasladar el servicio para mi casa de adelante y estoy sin servicio hace una semana, cuando llamo me dicen que al otro día de 13 a 19 hs van a presentarse a mi domicilio y no se presentan.. Llamo y cuando empiezo a explicar mi …
Publicado 09 de Octubre
Hola buenas noche no me anda flow y el internet se corta a pero bien que a la boleta le ponen lindo número si esto sigue así voy a dar de baja
Publicado 08 de Octubre
Hace más de una semana que no tengo internet y todos los días dicen que vienen y no aparecen
Publicado 08 de Octubre
Se me bloqueó la cuenta de <a href="/fibertel">Fibertel</a> como puedo desbloquearla
Publicado 08 de Octubre
Me apareció un error s[números] y no me lo solucionan. saludos
Publicado 07 de Octubre
El día de hoy vencía mi factura. Me comuniqué en el dia de ayer y anteayer con la empresa, para solicitar que frenaran el débito automático. En el home banking figura que puedo hacer hasta 24 hs antes del vencimiento y la operadora con la que hablé el dia de ayer me dijo textualmente "vamos a frena…
Publicado 07 de Octubre