Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Soy cliente de cablevision-fibertel.no tengo quejas sobre el servicio. Mi problema comienza el mes de marzo, ya que todos los santos dias recibo llamadas a mi celular a toda hora, para pasarme a la linea personal y obtener un descuento en mi factura de cablevision. Mil veces dije que no quiero, e i…
Publicado 18 de Junio
No puedo ver flow desde 3 celulares desde marzo u no soluciona n
Publicado 18 de Junio
Sres. Desde ayer no puedo acceder a flow desde mi celular. Habitualmente accedo desde el mismo. Me cobran un servicio que no puedo usar y en la mesa de ayuda no saben decirme cual es el motivo. Ya desinstale, instale, elimine... Hice todo lo que me dijeron y nada error a[números]: error en el ingre…
Publicado 18 de Junio
Quiero desbloquear mi cuenta
Publicado 18 de Junio
Pedi la baja de cablevision para el 26 de junio, por error de ellos me la dieron el 16, mi mama discapacitada de vista no tiene mas tv y la necesita, ahora me dicen que para arregalr lo que ellos hicieron tengo que pagar una nueva la instalacion, una verguenza
Publicado 18 de Junio
Buenas tardes, pacte 10 visitas por telefono y nunca vinieron ni avisaron que no vendrian. Hace mas de un mes que necesito que vengan a realizar una instalacion al barrio vienen pero a mi casa no cuando me quejo me dicen que lo elevan a un supervisor y si aparece error al reagendarme que me van a…
Solucionado 05 de Julio
No puedo ingresar las voletas de pago como hago antes de que ustedes me cobren mas
Publicado 16 de Junio
Hola buenas tardes, me estan cobrando una boleta de $[números].99 la cual ya la abone el dia 09/06/21 por bbva móvil número de identificación [números] . La cuenta esta a nombre de josé hernán rivero dni [números]
Publicado 16 de Junio
El día 15 de mayo de [números] realice un pago a la empresa por medio de mercadopago, aún hoy me siguen reclamando la deuda, ya tengo servicio reducido , mande mail a pago no ingresado y todavía no tengo respuesta, cambiare de empresa y el resto que dios se lo pague ....
Publicado 16 de Junio
Di de baja al servicio el 27/03/21 ,desde ese día no lo use más,se que debo el mes de febrero,pero me quieren cobrar tambien marzo,siendo que como dije no lo utilice, me pueden solucionar este tema.desde ya muchas gracias y espero pronta respuesta
Publicado 15 de Junio