Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me dirijo a ustedes ante la falta de respuestas a mi desesperado pedido.(cliente [números]) soy jubilada de la minima vivo sola no tengo otra compania que la tv. ,como muchos adultos mayores y tuve que darme de baja ,pero mi mayor tristeza es que ayer me declararon covi 19 y me siento peor , esto…
Publicado 29 de Junio
Buenos días, fui usuario de cablevisión / fibertel/ flow, servicios a los que di de baja en el mes de mayo, cuya baja sería efectiva el día 31 de ese mes y cuyos aparatos retiraron ya de mi casa, pero sigue llegando boletas, para pagar x un supuesto uso de la app flow. Generada el 19/06 y que vence…
Solucionado 05 de Julio
Buenas noches el mes pasado (08/05) solicité la baja de cablevision xq me vino una suma que no podía pagar, les expliqué que estaba sin trabajo y me hicieron un descuento de $[números], para retenerme en la empresa. hoy me llega el resumen de la tarjeta, lo tengo que poner en débito para que sig…
Publicado 28 de Junio
Di alta de servicio por telefono el dia 15/6 y la promo era cable por $[números] y personal $[números]....y me viene factura por cable $[números] y personal $[números] son unos ladrones
Publicado 28 de Junio
Tengo cablevision, fibertel y personal ya que el pack que ofrecian estaba muy bueno. Llame el jueves 16 junio para instalar dos flow. Me dijeron que venian el martes 21 no vinieron ni avisaron, llame me dijeron que vendrian el miercoles 22, tampoco vinieron ni avisaron, lo mismo se repitio el jueve…
Publicado 28 de Junio
Buenas tardes,estoy disconforme con la mala calidad de información que dan algunos empleados del call center.. he llamado en varias ocasiones ,haciéndoles saber que me era muy difícil seguir pagando la factura que me envían.. la persona que atiende no tiene en cuenta el motivo del llamado y me re…
Publicado 27 de Junio
Quiero saber si tengo deudas
Publicado 27 de Junio
Hola, tengo cablevision y fibertel en el mes de abril me dieron una promocion por 6 meses con el 60% de descuento,en el tercer mes me cambiaron unilateralmente la promocion manteniendo la vigencia pero en lugar de un 60% un monto fijo que no cambia con los aumentos con lo cual este mes el descuento…
Publicado 26 de Junio
Yo pague x débito de come bannking 18/06/21 y todavía no entro el pago
Publicado 25 de Junio
Me están reclamando una deuda de junio que sí pagué el 10 de junio. A mí y a mi marido nos están reclamando lo mismo, y están llamándonos todos los días para reclamar esa deuda que sí pagamos.
Publicado 25 de Junio