Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
A fines de abril realice un reclamo a cablevsion fibertel, ya que de me llego una factura de [números] pesos..me dijeron que ese mes ya la iba a tener que abonar, la que pague en este mes de junio. Pero que para la siguiente ya iba a correr la promoción ofrecida e iba a ser un total de [números] pe…
Publicado 24 de Junio
Solicité el 14 de abril débito automático para el pago de internet a la empresa cablevisión/fibertel , dónde brinde todos mis datos personales de tarjeta, cbu, etc. Me dieron el ok, con nro de gestión y ahora , resulta q nunca me lo activaron siendo q yo cumplí brindando de buena fé, estos datos de…
Publicado 24 de Junio
Acoso telefonico constante, desde hace mas de 5 años. Le dije mil veces que soy una persona con una discapacidad certificada, que no me llamen mas pero insisten de una manera ensañada. Tengo en mi registro miles de llamadas guardadas, grabaciones y pruebas para iniciar acciones legales. Este es mi …
Publicado 23 de Junio
Me pasa que el servicio me iba a costar [números] que fue lo del primer mes, al segundo mes me vino [números], le di de baja al pack de hbo y demas por web pero me sigue viniendo lo mismo, sigue cargado el pack.
Solucionado 27 de Junio
Quiero pagar mí deuda y me llaman de un estudio de abogados y no lo quiero hacer con ellos
Solucionado 27 de Junio
Contrate hace 6 meses el servicio de cable + internet [números] mb, en el momento de adquirir el servicio me dijeron que el precio se congelaría por un año ($[números]), desde el primer mes empezó a llegar la factura con un %50 mas de lo que arregle, llame e hice el reclamo y me ajustaron un poco p…
Publicado 22 de Junio
La factura nro. [números]-[números], de cablevision fibertel, llegó con vencimiento 03/06/[números] y 2do. Vto. 10/06/[números], la abone en 2do. Vto. De $ 3.[números],99.- .hoy 21/06/[números], ya me llega una nueva factura con 1er. Vto. 30/06/[números], por el mismo importe, es legal dentro del …
Publicado 21 de Junio
Ya estoy cansado de que todos los días se suspenda el servicio cuando estoy viendo algo, si no es el código de error [números] es el error [números], yo no me retraso nunca en el pago mensual así que necesito una solución de inmediato. necesito que me cambien el módem flow porque creo que eso es e…
Publicado 21 de Junio
Buenos días. Hace un mes me bloquearon el usuario de cablevisión y esto no me deja crear un usuario en mi app flow. espero sus respuestas! muchas gracias.
Publicado 21 de Junio
El servicio de internet que pago [números] megas es malísimo hace años que viene fallando, lento, se corta. Cada vez que hay fallas hay que perder tiempo en llamar (esperando largos minutos a que atiendan) como si uno fuera empleado de esta empresa monopólica. Te hacen un reintegro pedorro, y lo pe…
Publicado 19 de Junio