Reclamo a Cablevision

Servicio de internet malísimo, costoso. no cumplen con las visitas técnicas

El servicio de internet que pago [números] megas es malísimo hace años que viene fallando, lento, se corta. Cada vez que hay fallas hay que perder tiempo en llamar (esperando largos minutos a que atiendan) como si uno fuera empleado de esta empresa monopólica. Te hacen un reintegro pedorro, y lo peor es que se concreta una visita técnica y te quedas más de 5 horas esperando y no vienen. Pese a que los días previos me llaman 4 o 5 veces mediante una grabación para confirmar la visita. Se concretan varias visitas y lo mismo. Nadie da la cara, se reclama a un número de whatsapp y responde una máquina, se llama a cablevisión y la operadora responde que no tiene contacto con el servicio técnico. Ergo, marche preso. De internet dependen las clases virtuales de mi hijo y nadie se hace cargo. Defensa del consumidor del gcba es defensa de las empresas, no defienden en tiempo y forma a los clientes y usuarios. Las leyes no se modifican a favor de clientes y usuarios, y hace pensar que haya coimas, lo mismo con los organismos fe control del estado. Mientras tanto que dios nos ayude. Oprobioso y vergonzoso es poco

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Comentarios

Aldo R

Por 3er. sábado consecutivo se esperó que viniera un técnico de Cablevisión a cambiar un cable desde la terraza a mi vivienda y NO VINO. Durante los días previos, en las 3 oportunidades, me atosigaron con más de 5 llamadas con grabaciones para que confirmara la visita técnica. Un cachivache todo lo que hace Cablevisión y con lo que cobran, empresa monopólica y estafadora que no cumple con el contrato con sus clientes.
29 de Junio a las 8:58 hs.
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