Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Pague 2 veces la misma factura de cablevision , el importe de $[números].99 el 2/07/21 a las 13.16 hs y 13.33 hs , los números de comprobante de pago son [números] y [números], me devuelvan el dinero de un pago..??? espero su respuesta, saludos cordiales.
Solucionado 03 de Agosto
Estoy sin cable hace tres días llamo reclamo me dicen que pasan los técnicos y nada , un desastre para cobrar no se olvidan
Publicado 03 de Julio
Buen día soy la sra [nombre] dni [números] necesito que se comuniquen a la brevedad conmigo ya que estoy siendo intimada al corte general del servicio habiendo trate por todos los medio mandar comprobante de pago pero me dice que tal correo de su empresa no corresponde desde ya muchas gracias esper…
Publicado 03 de Julio
El 29 /06/[números] pague la suma de [números] pesos y el 30/06 impactó el pago y en cablevion me dises que no y pago fasil me dise que si yo creo que es una empresa seria y me tienen dando vueltas y no me devuelven el servicio
Publicado 02 de Julio
Realize el pago en pago fasil el 29/06/[números] y este es el comprobante [números]d[números] [números]
Publicado 02 de Julio
Mi marido luis trocca se fijo en el resumen de tarjeta y aparece cablevision [números] con un monto de [números] pesos en 2 cuotas , cosa que nunca realizo ese pedido , aguardamos explicacion y que ese dinero descontado sea devuelto
Publicado 02 de Julio
Quiero cancelar mi deuda
Publicado 02 de Julio
Active sin saber el flow pass en la app de mi personal. Y no se como desactivarlo
Publicado 02 de Julio
Acreditar mi pagó
Publicado 01 de Julio
¡ hola! mi reclamo ahora es n [números], el tema de la internet ya está solucionado pero! tenían que cambiar todo el cableado, desde la calle y todas las bocas de la casa. Van mandando cuando quieren, me dejan clavada acá esperando dias y días. A veces aparecen, cambian el cable de la calle y les …
Solucionado 19 de Julio