Deben cambiar los cables, están rotos y viejos

Item: Cablevision
Rating: 4
Author: Claudia M

¡ hola! mi reclamo ahora es n [números], el tema de la internet ya está solucionado pero! tenían que cambiar todo el cableado, desde la calle y todas las bocas de la casa. Van mandando cuando quieren, me dejan clavada acá esperando dias y días. A veces aparecen, cambian el cable de la calle y les digo que faltan los de adentro y dicen que no pueden. Espero llamo reclamo. Un día vienen y me cambiaron del techo a una boca. Me dicen está destruido el tramo de la otra boca. Pero no, tiene que hacer otra visita para cambiarlo. Y así van y vienen, el servicio vale una fortuna y nunca terminan el trabajo. Desde el [números] que tengo los cables todos podridos. Porque no cambiaron todo el mismo día. Es una casa y solo tengo dos bocas, no es tan difícil. Eran 20 minutos más. Ruego intervengan. Ya se pasan se sinvergüenzas. Gracias.

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Comentarios

Claudia M

Porque no vienen!!! Hace una semana que me tienen clavada con turno y no aparecen. Órdenes *********, *********, *********, ********* con supervisión *********. Y un montón de números de órdenes más. Todas incumplidas. No vienen.
06 de Julio a las 16:09 hs.
Claudia M

Hola! Sigo sin solución con el cable que no sirve más. Nunca vinieron a cambiarlo. Me cansé que me den turno y no aparezcan así que por el momento no los volví a llamar. Espero la intervención de ustedes, no me queda otra. Gracias.
16 de Julio a las 19:13 hs.
Claudia M

solución recibida:

Gracias. Ya está solucionado. Era un tramo de cable que estaba mal.
19 de Julio a las 16:51 hs.