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Reclamo a Cablevision

Facturas generadas después de la baja total del servicio

[Solucionado]

Buenos días, fui usuario de cablevisión / fibertel/ flow, servicios a los que di de baja en el mes de mayo, cuya baja sería efectiva el día 31 de ese mes y cuyos aparatos retiraron ya de mi casa, pero sigue llegando boletas, para pagar x un supuesto uso de la app flow. Generada el 19/06 y que vence el 14/07. Quisiera que me aclaren el tema. Yo no utilizo ningún servicio de fibertel cablevisión o flow , y la baja que pedí es total.

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Comentarios

  • Jose C

     

    solución recibida:

     

    Logré comunicarme con la empresa, en teoría dieron la baja total, pero con números de trámites diferentes a los originales. Lo toman como 2 bajas, por un lado los servicios de cable e internet, y por el otro la app flow. También me enviaron un PDF con el libre deuda. Esperaré a ver qué pasa el mes que viene, si es que no aparece otra nueva factura....

    05 de Julio a las 9:03 hs.

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