Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenas tardes! no me funciona internet van a ser 4 días ya. Hice reclamo telefónico el viernes 11/6, dijeron en 24 hs estaba resuelto. Llamé a el sábado 12 y me volvieron a decir lo mismo. Desde ese mismo día a la tarde, hasta ahora, no me pude comunicar más vía telefónica. Las cámaras de monitoreo…
Solucionado 01 de Julio
No puedo grabar programas futuros, me salta una leyenda según la cual flow no me permite programar una grabación, error a[números].
Solucionado 19 de Junio
Cablevisión fibertel no trasmite los partidos de la copa américa ni de la eurocopa. Pretende que paguemos el pack futbol cuando este mes aumentaron el abono. Exijo que nos brinden un servicio adecuado a lo que pagamos y que nos den todos los partidos sin pagar extras.
Solucionado 14 de Julio
Hace 13 días , desde el 1 de mayo que se desactivo mí deco flow, desde ese día me comunico a diario y la respuesta es que el servicio técnico se va a comunicar conmigo porque son los que deben cerrar la orden. Siempre me prometen que en 24hs se va a solucionar. Mis números de reclamo son [números] …
Publicado 13 de Junio
Hola desde el viernes no tengo señal de tv y internet llamo y nadie me atiende porfavor kiero una solucion estoy puntal en pagos de mis faturas de todos los meses gracias .no
Publicado 12 de Junio
Debía abonar dos boletas de vinieron con mucho aumento e hizo el stop debit. Hablé con ellos , me ofrecen por whatsapp una promoción donde abonando el 30% de la deuda me bonifican el 70% . Abono el 30% al instante alto de [números] pesos y luego a las semanas me llaman que debía plata. Me dicen que…
Publicado 12 de Junio
No funciona.en el.control.remoto la.tecla subir y bajar canales ni los.numeros responden en.el.control fñown.cablevision. Como lo.solucion
Publicado 12 de Junio
Tras varios intentos y llamadas a servicio tecnico cable visión, no nos pudieron conectar a flow, luego de largas espera telefónicas. No solucionaron el problema ni nos dan fecha de arreglo. Problema frecuente. Nro de cliente: [números]
Solucionado 27 de Junio
Contrate una promo con un determinado descuento porcentual por doce meses, y de golpe lo cambian a descuento de plata fija en vez de porcentual, entonces te están e*****ndo básicamente. Lo que estoy pagando no es lo mismo . Hice mil reclamos no me responden . Necesito se cumpla con la condición que…
Publicado 11 de Junio
Imposible dar de baja el pack futbol. Debe ser sencillo desde el protal web con usuario y contraseña. Llamas al [números] y cuando pedis la baja te cortan
Publicado 11 de Junio