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Reclamo a Cablevision

Sin internet

[Solucionado]

Buenas tardes! no me funciona internet van a ser 4 días ya. Hice reclamo telefónico el viernes 11/6, dijeron en 24 hs estaba resuelto. Llamé a el sábado 12 y me volvieron a decir lo mismo. Desde ese mismo día a la tarde, hasta ahora, no me pude comunicar más vía telefónica. Las cámaras de monitoreo vecinal dependen de mi internet y también mi trabajo. Les ruego intervengan para poder solucionarlo. gracias.

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Comentarios

  • Claudia M

     

    Emparejaron. Funciona, pero el cable siguen diciendo que hay que cambiarlo pero no lo hacen. Dicen que lo reportaron y que van a venir pero no lo hacen. Una solución a medias dieron, que en cualquier momento, me quedo colgada otra vez. Hace dos años que dijeron que cambiarían el cable, cuando pusieron la internet. Se nos hizo tarde, mañana la van a llamar x cambiar este cableado que no va más. Dos años después, el mismo canto. Les agradezco intervención. Gracias por preguntar.

    28 de Junio a las 9:26 hs.

  • Claudia M

     

    solución recibida:

     

    Internet solucionado. Pero los cables no los terminaron de cambiar

    01 de Julio a las 22:59 hs.

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