Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Tengo varios reclamos a la compañía de cable visión desde el 20/06/[números] donde me deja sin servicio de wifi faivartel diciendo que lo van a solucionar hay un problema el la cuadra y jamás vienen. ulyimo reclamo [números] esperando respuesta ya que lo utilizamos para comunicarnos con el psicól…
Publicado 23 de Julio
Realize mi pago el dia 7/7-[números],en el centro de pago ripsa,mi número de factura es [números] y mi dni es [números]
Publicado 23 de Julio
Estoy esperando todavía lo que debe devolverme los importes de cablevisión carlos paz por haberme cobrado de mas' de lo que enacom regula tarifas , ya hice reclamo coprec si está vendiendo porque en audiencia me cortó el sonido , pero también hice reclamo a la empresa vía administrativa y no tuve r…
Publicado 23 de Julio
Realice mi pago el dia 28/6/[números] en pago facil la cajera puso mal el numero de referencia para el pago mi numero es [números] y coloco [números] pague $[números] hice el reclamo a cablevision me dijeron que lo tomarian en cuenta y ahora me llega un email para suspender el servicio por falta de…
Solucionado 23 de Agosto
Buenos días, les explico, soy de la provincia de salta capital, y el día 17 de mayo del corriente año solicite a la empresa de cablevision la instalacion de cable e internet, por lo cual tuve que abonar $[números] con mi tarjeta de credito por adelantado. Ahora bien, nunca me fueron a instalar el s…
Publicado 22 de Julio
Di de baja al servicio de todo y tengo confirmación el 22 de marzo de [números]. Siguieron facturando y cobrando por débito automático. Retiraron codificador y modem por otro domicilio el 21 de abril. Reclamé montones de veces y me dijeron que me reintegraban y no lo hicieron. Contrato el servicio …
Publicado 21 de Julio
Necesito pagar una deuda de [números] del cablevision.
Publicado 20 de Julio
Me cobraron dos veces una conección de internet que nunca la realizaron. Monto descontando por visa crédito de [números] pesos en total..
Publicado 20 de Julio
Un desastre la atención al cliente por un tema administrativo. Si llamas por teléfono te indican que debes mandar mail. Nadie te responde el mail te indican twitter o facebook. Ante la falta de respuesta te comunicas por chat para que terminen diciéndote que tenés que ir a una sucursal. En plena pa…
Solucionado 28 de Julio
No hay solución de wifi desde hace un mes que estoy sin servicio cliente [números] reclamos numerosos [números] y [números] el problema es del palo de la calle necesito para poder comunicar con los médicos ya que todos tramites son virtuales sw pidió hablar con un supervisor dijeron que se comum…
Publicado 19 de Julio