Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola debido a la pandemia he suspendido servicio de cablevisión fibertel durante todo el [números] incluso este [números] porq soy estudiante universitario en caba estando en mi ciudad de origen aún ahora. Resulta q este mes de julio parece no pasó aún la suspensión del servicio a la cual si llame…
Publicado 27 de Julio
El día 3 de julio me contacte con la empresa cablevision para contratar internet . La operadora me explico que el servicio tenia un costo de instalacion de $ [números] con tarjeta de crédito y me solicito los datos de la misma quedando el tecnico por pasar el 5 de julio. Ese mismo dia me llamaron y…
Solucionado 01 de Agosto
Quiero dar debaja el pack de hbo
Publicado 27 de Julio
Le di la baja al servicio completo en abril, me dieron solo de baja flow en una hermosa avivada ! vamos por el 4 mes que me cobran sin tener el servicio ya que vinieron retiraron el modem,cortaron el cable,todo..llamo y me dejan en espera! los voy a denunciar!
Publicado 27 de Julio
Me bloquearon número d cliente d cablevisión me lo pueden desbloquear así puedo crear una cuenta
Publicado 26 de Julio
3 días con servicio ide internet intermitente y 24hs sin internet. no puedo trabajar. No se responsabilizan por dar un solución no dan horario que estaría solucionado hace 6 meses que tenemos este problema dos veces por mes varios días con servicio deficiente.
Publicado 26 de Julio
Hace 3 días que el servicio de internet es intermitente hace 24hs estamos sin internet. me comunico con la empresa dicen tener un problema y no dan horario de restitución del servicio. trabajo home oficce no se hacen cargo del perjuicio que causan solicito que me informen horario para dar resp…
Publicado 26 de Julio
Cablevisión me manda a cobrar dos meses juntos habiendo pagado uno de los meses que dicen adeudo, tengo comprobante de pago pero a ellos no les importa
Publicado 25 de Julio
Cuando me quiero conectar, en la app del celular o en una compu, y reproducir algún programa o serie me sale: ha superado el límite de reproducciones simultaneas para esta cuenta, cuando solo tengo dos dispositivos conectados
Solucionado 29 de Julio
Cuando me quiero conectar, en la app del celular o en una compu, y reproducir algún programa o serie me sale: ha superado el límite de reproducciones simultaneas para esta cuenta.
Publicado 23 de Julio