Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde mayo que intento comunicar que ya no estoy en el lugar del servicio, por fallecimiento de mi esposa. Sus teléfonos dicen estar congestionados, lo que es falso, otros [números] y [números] funcionan. Tampoco contestan mis mails. Es decir, no hay atención al cliente. Pague junio sin tener servi…
Publicado 02 de Agosto
Prometen una cosa y despues te salen con cualquiera desde noviembre pasado me vienen diciendo que voy a pagar [números] por un año y me facturan todos los meses mas de [números] pesos que hoy por hoy es imposible de pagar, y aparte de eso atosigan telefonicamente todos los santos dias y como siempr…
Publicado 01 de Agosto
Necesito el stopdebi por que me quieren cobrar un monto que nada que ver.
Publicado 30 de Julio
Desde el jueves 22 de julio estoy sin señal de hd. Hice reclamo, vino un técnico el domingo 25 y dijo que había que cablear y él no lo hacía. Coordinamos visita para el miércoles 28 de julio, los esperé todo el día y no vinieron. Recoordinamos para visita para el viernes 30 de julio por la mañana, …
Solucionado 30 de Agosto
Hola, me ofrecieron de forma telefónica el paquete "pack star premium " con una bonificación de un mes. (que nunca ocurrió, ) hoy encuentro en mi factura 2 meses facturados del paquete. pack star premium hd 07-[números] [números],01 pack star premium hd 08-[números] [números],01 mi reclamo e…
Publicado 29 de Julio
Estoy harto de cablevisión me mandó un mensaje recién 29/07/21 amenazando de reducción de servicio por falta de pago ,debo únicamente julio 21 , y me quieren cobrar agosto no empezó!!!! no me devolvieron desde enero hasta ahora lo cobrado de más según enacom!!!!!
Publicado 29 de Julio
Me descontaron [números] pesos del cable y ahora me lo quieren volver a descontar
Publicado 29 de Julio
Hola me está registrando una deuda de dos meses en el servicio, siendo que yo dejé ambos meses, el monto de $[números] que es el costo mensual de mi plan. a su vez, éste mes de julio, dejé un depósito aparte de $[números] que corresponde a la cuenta de netflix. me encuentro con dicha deuda de ca…
Solucionado 29 de Agosto
El día 30 de junio se me descontó dos veces un pago ...de la empresa cablevisión.
Publicado 28 de Julio
Pague mi factura del mes de julio por mercadopago y no se registró y me reducieron los megas tengo el comprobante de pago realizado de dicho mes
Publicado 28 de Julio