Compre un unicornio gigante, ya pague la cuota numero 5 de Naranja y no recibi el producto, ni un mail dandome el numero para poder hacer el seguimiento del producto por el correo, y cuando reclamo me mandan una respuesta automatica que no me resuelve nada, necesito el producto porque el cumpleaños de mi hija es este mes y el producto lo compre en marzo
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nunca me llegó el producto y me piden número de trámite del producto cuando nunca me llegó esa información, no tengo número de transacción para reclamar al correo argentino
20 de Setiembre a las 20:28 hs.ResponderMandé un montón de correos, y siempre me responde con una respuesta automática, no puedo hacer el seguimiemto del producto por correo argentino porque nunca me mandaron el número para poder hacerlo, llamo al teléfono y nunca me puedo comunicar, no sé que pasos seguir ya
05 de Octubre a las 21:42 hs.Responderno me responden lo que necesito saber, solo hay respuestas automáticas y no contestan al teléfono
08 de Octubre a las 22:56 hs.ResponderIndignada con la compra!!!
01 de Diciembre a las 13:18 hs.ResponderMas de dos meses esperando... reclamando en el correo NoTENGO EL NUM DE SEGUIMIENTO NO CONTESTAN EMAIL Y ESE NUM NO EXISTE UNA ESTAFA!!!! CLARO YA LO COBRARON SINVERGUENZAS
tendremos que hacer la denuncia
02 de Diciembre a las 19:27 hs.ResponderEstimada Flavia, el año que ud compró esta pyme se encontraba bajo la gestión de otro gerente que no era muy responsable que digamos en la atención al cliente, realmente lamento mucho la mala atención que ud pudo haber recibido. Actualmente queremos seguir creciendo y ser una empresa con buena re****ción así que me haré cargo de su inconveniente y desde ya cuente con migo para poder resarcir el dinero de cualquier producto que haya comprado y haya tenido algún inconveniente. Por favor comunicate conmigo por el sitio web o directamente por email, yo estaré comunicandome con ud tambien para poder ayudarla a darle solución a su reclamo.
29 de Enero a las 22:33 hs.ResponderSaludos Cordiales.