Buenos días, compre dos peluches gigantes el 8/6/18, envié mails reiteradas veces a la empresa y siempre me respondían lo mismo, que mande mi mail, a nombre de quién compré y el detalle. Jamás recibí número de seguimiento, me respondieorn que habían tenido problemas en la aduana, me mandaban a escr…
Publicado 09 de FebreroSeñores, compre un peuche elefante en noviembre 2020, aun no lo recibo, ni ustedes, ni el correo argentino me responden este reclamo y desde la sucursal de villa allende aseguran que dicho envio esta en xtremes planet por favor el pedido nº 2571
Publicado 05 de AbrilCompre el elefante grande de casi $5000. Tardaron 2 meses en enviármelo y cuando lo recibí esta con todas las costuras descosidas. Hice el reclamo el mismo día de recibido. No me contestaron, volví a reclamar y me dijeron que no se hacen cargo ya que es un producto importado. Que no se hacen cargo …
Publicado 11 de MarzoYo hice un reclamo hace 1 mes y ya esta solucionado... Me contacte con empresa y me dieron explicaciones muy convincentes. Por este motivo querría corregir mi reclamo o levantar. el servicio de ustedes me fue muy útil gracias
Solucionado 04 de FebreroCompre un elefante gigante el 23 de noviembre del 2020 y al 6 de enero del 2021 no tengo noticias del mismo, envién tres mail y no los contestan , llamé por teléfono y nada ... No lo atienden. Un desastre!!! una falta de respeto al cliente ...
Solucionado 11 de EneroCompre un elefante de peluche hace 45 días, te proponen un envió especial con un mayor costo... Te prometen mandar seguimiento de envió y nada sucede..en coclucion hoy 21/del 12 no me enviaron nada... Ahhh y no responden los email. el teléfono que publican no es de ellos... un desastre...
Solucionado 06 de EneroYa está cumplido hace rato el tiempo prometido para la entrega del producto, envié muchos mails, intente llamar al teléfono publicado en su página y hasta el momento no tengo respuesta de ningun tipo.
Solucionado 29 de DiciembrePor los contratiempos en mis compras quiero señalar que he visto que se le adjudicó a xtreme planets falta de responsabilidad, que en mi caso no tuvo de ninguna manera, ya que me atendieron siempre súper bien cuando el problema en realidad era del Correo Argentino o …
Solucionado 26 de AgostoEl 7 de agosto del 2018 efectué el pago con tarjeta de crédito por un peluche elefante gigante de felpa el pago entró, el dinero lo recibió xtre. Luego me solicitaron los datos de envío y otros adicionales y dieron el ok pero todavía no he recibido nada. Tengo un mail donde dice que se realizo con …
Publicado 18 de MayoHace casi 2 años no obtengo una solución ni un mensaje por parte de este grupo (xtremeplanet) donde compre un elefante de 995 pesos nunca jamas me enviaron la dirección de de seguimiento ni el numero de pieza pasaron 2 meses de pedir el bendito numero me lo enviaron fui a reclamar el peluche al
Después de esperar casi 4 meses el producto solo me llegó uno (2x1) encima mando mails y no existe más!!!
Publicado 04 de MayoRealicé una compra hace 4 meses. No llego mi pedido y no me envían el número de seguimiento.
Publicado 25 de AbrilHola yo compre un peluche hace tres semanas y todavía no me mandaron el número de seguimiento alguien me podría decir que puedo hacer?
Publicado 13 de MarzoEl 25/12/2018 compre un peluche directamente de la pagina, me mandaron mails automático que los próximos días me iban a enviar el código de seguimiento, pero hasta hoy 22/02/2019 no recibí nada, mando mail todos los días pero nadie responde y en los telefonos que figuran tampoco contestan o dicen q…
Publicado 22 de FebreroCon fecha 15 de diciembre de 2018 compré un elefante amarillo y extravié el número de seguimiento. Ya van casi dos meses y no he recibido el elefante. La compra fue realizada con mi tarjeta de débito terminada en 0850. Mi nombre es fernando oballes. Mi dni es 22142539. Agradezco su atención
Publicado 09 de FebreroHace mas de dos meses espero respuestas el num de seguimiento del envio y no dan informacion
Publicado 12 de DiciembreCompre un elefante sin embargo he estado enviando correos y nadie me da una respuesta
Solucionado 19 de OctubreRealice la compra de un peluche gigante y no me envian el número de seguimiento. Tampoco me contestan los e-mails y el número de contacto que figura en la página es inexistente. la compra la realicé alrededor del 12 de agosto, lógicamente ya vino el descuento en la tarjeta de crédito. sólo una ve…
Publicado 18 de SetiembreCompre un unicornio gigante, ya pague la cuota numero 5 de Naranja y no recibi el producto, ni un mail dandome el numero para poder hacer el seguimiento del producto por el correo, y cuando reclamo me mandan una respuesta automatica que no me resuelve nada, necesito e…
Publicado 03 de Setiembre