Wish

Wish me "retuvo" dinero de mis ventas

Abriy una tienda en wish el año pasado, y los tres primeros meses todo estuvo bien, recibí mis pagos sin ningún problema, hasta que al cuarto pago, me llegó un mensaje que mis pagos quedaban detenidos temporalmente, por haber hecho "autocompras", lo cuál no es cierto y nunca entendí a qué se referían concretamente. Me cerraron mi tienda y esta es la hora que no me han reembolsado mi dinero de las ventas que son [números] dolares y aparece todavía como "retenido temporalmente". He enviado muchas cartas a wish y responden con unas cartas automáticas que no solucionan nada y no me dan respuesta a mi queja y mucho menos la solucionan. Llevo seis meses intentando que me den solución, pero ni siquiera responden, no hay un número de teléfono donde uno pueda comunicarse, la única manera es por medio de un correo que uno envía pero siempre devuelven un mensaje respondido por una máquina dónde solo hay preguntas frecuente y dan las mismas respuestas y ninguna soluciona mi problema ni me redirige a ninguna parte.