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Una explicación y mi dinero

5c[números]b3df2d7a8cd1d0b[números] esta es la numeración de mi artículo yo hice una compar y iba se entrgada por Fedex pero cuando cheque el número de rastreo sale que entregaron mi paquete a otra dirección no a la mía yo me comuniqué con fedex no entiendo cómo envían un paquete a otra dicción que no es la mía este es el número de rastreo [números] no es como ustedes me puedan ayudar pero yo page mucho dinero por mi articulo