Hola este es el mje de la empresa wish.: "comprendo que tienes preocupación porque tu pedido aparece retenido en la oficina aduanera por lo cual te pido excusas por esta situación, pero ten la tranquilidad que me voy a ocupar de tu caso para brindarte toda la información necesaria.
quiero informarte que he revisado el estado de tu orden y efectivamente tu encomienda se encuentra en la oficina de aduanas, por lo cual te pido que los contactes para que ellos te informen sobre el proceso que debes seguir para que puedas obtener tu mercancía. Ellos te solicitarán que diligencies un formulario y realices una confirmación de tus datos personales.
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