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Reclamo de un producto

Hola quisiera saber que tengo que hacer para no perder un pedido que hice internacional ya que yo no sabía que tenía que hacer una declaración en la Afip y un pago en el correo en el seguimiento dice que va a ser devuelto al remitente y hace 3 meses que lo estoy esperando necesito saber como lo puedo reclamar

Hola quisiera saber que tengo que hacer para no perder un pedido que hice internacional ya que yo no sabía que tenía que hacer una declaración en la <a href="/afip">Afip</a> y un pago en el correo en el seguimiento dice que va a ser devuelto al remitente y hace 3 meses que lo estoy esperando necesito saber como lo puedo reclamar

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