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Reclamo de pedido

Buenos dias. El 16/9 realice una compra de guantes para examinacion medica (los cuales ya me los cobraron con mi tarjeta). Al ver mi,lista de pedidos, la misma aparece en blanco. Solicito el reembolso de mi dinero ya que no recibi ningun pedido ni mail donde me informen sobre el estado del envio.

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