Wish

Reclamo

Este año hice varios pedidos a wish, para mi suerte casi todos llegaron, menos uno que contenía 3 artículos. Como su política de respaldo lo marca, avise que no llegaron según la fecha estimada y se me realizó el reembolso de los mismos, pero marcaron mi cuenta como reembolso excesivos y ya no puedo contactarme con servicio al cliente. Tengo otro pedido que no llego y la fecha limite de reclamo era el 3 de diciembre pero como obviamente seguía bloqueada no lo pude realizar. Quiero que desbloquean mi cuenta y me reembolsen ese pedido, no es mi culpa que sus envíos no lleguen y estoy en todo mi derecho de solicitar mi reembolso si cumplo con las políticas de devolución.

Este año hice varios pedidos a wish, para mi suerte casi todos llegaron, menos uno que contenía 3 artículos. Como su política de respaldo lo marca, avise que no llegaron según la fecha estimada y se me realizó el reembolso de los mismos, pero marcaron mi cuenta como reembolso excesivos y ya no puedo contactarme con servicio al cliente. Tengo otro pedido que no llego y la fecha limite de reclamo era el 3 de diciembre pero como obviamente seguía bloqueada no lo pude realizar. Quiero que desbloquean mi cuenta y me reembolsen ese pedido, no es mi culpa que sus envíos no lleguen y estoy en todo mi derecho de solicitar mi reembolso si cumplo con las políticas de devolución.

Matilde G  Solución rechazada: 

Wish sigue sin darme una solución para el bloqueo de mi cuenta y la devolución del dinero por los artículos que nunca me llegaron.

04 de Enero a las 10:04 hs.Responder

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