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Quieromi reembolso

Ya pedí varios productos y no me llegan desde el mes de marzo debio de llegar el 25 de mayo al 18 de junio de [números] # de rastreo es ud[números]yp pero no llega quiero mi reembolso, y la pagina no me de acceso, me saca y que puedo hacer, asi tengo varios productos que no me llegan, otra cosa siempre me contestan en otro idioma que no entiendo. Saludos.

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