Wish

Quiero lugar para reclamar como corresponde

Hola buenas noches hace 3 meses hice unos pedido a wisch pero todavía no han llegado y hago reclamos en la misma pagina que en la q se compra pero no tengo repuestas quisiera saber si van a llegar o si mejor desactivo la aplicación para pero estoy segura q el dinero no se reembolsar entonces no se no se que hacer con el lo q encargué y nunca llego quisiera algún lugar donde pueda reclamar como se deba a que porq el dinero te lo cobran y no me gusta pensar q me están estafando y muchas gracias