Wish

Que llegue mi queja

Buenos días. Mi queja viene a partir de que recientemente me llegó una notificación de wish diciéndome que mi cuenta había sido marcada como negativa, o algo así, por realizar excesivos reembolsos. Yo siempre que realizo un reembolso es porque así lo considero, porque el producto no llega en las condiciones que espero, porque no es igual al anuncio, porque viene dañado, así como cualquier otro problema. Realizo muchísimas compras y siempre que tengo un problema lo mínimo es que me lo solucionen, tanto si es para reembolsar un producto como para reembolsar 10.

con lo cual, me gustaría que se me quitara esta calificación porque tengo muchos pedidos realizados y ahora no me deja hacer ninguna queja de ningún tipo, solo realizar compras, lo cual no me parece nada justo.

muchas gracias

silvia m