Wish

Que entreguen el producto o que realicem el reembolso

Soy usuaria se wish, desde hace 2 años aprox, en general los productos habían llegado con tiempo mayor determinado para la entrega pero llegaron y/o realizaron los reembolsos correspondientes, sin embargo hace aproximadamente 5 meses los productos no llegan y ademas refieren que van a verificar la reputacion de mi cuenta para reembolsos y de acuerdo a eso los realizarán. Los reembolsos que han realizado han sido porque el producto nunca llego, y no por culpa del comprador, yo he realizado los pagos para la compra y no me parece correcto que ahora me refieran que van revisar la reputacion de mi cuenta para poder hacer el reembolso que debe realizarse sin ningun inconveniente ya que el producto nunca llego. Ademas el sistema que tinen para reclamacion no permite explicar ni salir de los items que ellos determinan. Es un abuso con el comprador.