Realice 4 compras en la app wish y me bloquearon mi cuenta, me pidieron contactar servicio al cliente via email y que enviara copia de mi identificacion y estado de cuenta, información que les envie alrededor de 20 veces y no pudieron resolver la situacion, a lo que ellos comentan que no soy el titular autorizado de la cuenta.
también me tienen retenido dos importes de compras que intente hacer y no se me permitio.
Realice 4 compras en la app wish y me bloquearon mi cuenta, me pidieron contactar servicio al cliente via email y que enviara copia de mi identificacion y estado de cuenta, información que les envie alrededor de 20 veces y no pudieron resolver la situacion, a lo que ellos comentan que no soy el titular autorizado de la cuenta.
también me tienen retenido dos importes de compras que intente hacer y no se me permitio.
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La cuenta sigue bloqueada y tampoco me devolvieron el dinero retenido
04 de Setiembre a las 7:04 hs.ResponderEnvie toda la papelería solicitada y no pudieron resolver nada
15 de Setiembre a las 9:15 hs.ResponderEnvie todos los documentos solicitados y me dijeron que no puedo acreditar que la cuenta es mia, no me enviaron los productos y como estoy bloqueada no me permiten pedir el reembolso, perdi mi tiempo y mi dinero
30 de Setiembre a las 9:13 hs.Responder