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Pedido pendiente :(

Vi cosas muy bonitas en la pagina asi que decidi comprar ademas mi hermana me dijo que era muy confiafle porque las cosas le llegaban siempre y etc, pero ya hace mas de dos semanas que he pedido y cancelado el pedido porque dice pendiente ...me frustra porque ya quiero estar segura yy lista con lo que encargue y solo esperar la fecha de cuando llegue pero sigue pendiente( cabe recalcal que tuve que pedir de la cuenta de mi hermana y con su visa) ella me dice que nunca le habia pasado eso y sinceramente ya estoy cansada de cancelar mis pedidos ...aveces me dan ganas de mandar todo a la m***** y ocupar mi plata en otra cosa pero me gusta lo que pedi y me siento triste por eso. ...necesito una respuesta y solucion ya por favor