Wish

No me llego el pedido

Pedí unas gafas en wish desde inicio de año, el que vende el producto me dijo que por la situación en china iba a tardar en llegar el producto, entendí la situación y espere, antes de la fecha estimada que wish da hay una opción que te permite saber donde esta tu producto, y salia que estaba en el postal de correos de la ciudad de méxico, no es mi estado, pues dije ya es mas seguro a que me llegue, espere y seguía en lo mismo, cabe recalar que no recibí una llamada, y lo peor de todo es que llevo esperando casi 4 meses y no me ha llegado, espero que ellos puedan solucionar mi problema por que en wish, trato de hablar con los de servicio a cliente y cuando le escribo la misma situación no me responden y sale que no puedo recibir mas tickets de ese producto, espero que puedan solucionar este problema,