Algo está mal con tu cuenta de usuario" quiero comprar varios artícul…
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Hola. Me pasó lo mismo. Recomiendo que crees otra cuenta de Wish y contactes a servicio al cliente a través de ella. Comenta tu situación y expresa respetuosamente tu inconformidad. Yo lo hice y estoy esperando respuesta.
22 de Noviembre a las 10:35 hs.ResponderLes recomendé añadir números de rastreo a todos sus productos para que nadie pierda, ni Wish ni sus clientes. Propón lo mismo, y veremos si la tienda escucha. Mientras más gente lo haga, más probable es que nos hagan caso.
Suerte.
Busque otros canales para solicitar reembolso de los artículos que debían llegar hace dos meses. Envié un correo a soporte al cliente de wish y me respondieron lo mismo. No resuelven nada
24 de Noviembre a las 10:42 hs.ResponderWish se limita a poner un mensaje general y no analiza mi caso. Insiste que siga comorando para hacerme reembolsos de todo lo que no me han entregado
25 de Noviembre a las 19:09 hs.ResponderSi esa es su forma de actuar, para que lean los msj de soportes tienes que enviarles siempre uno nuevo pues si respondes los que te envían ellos te contesta un contestador automático. Lo mejor es ir a consumo y poner una reclamación.
26 de Noviembre a las 7:49 hs.ResponderQuizás los de Profeco ayuden. Habrá que consultarlos. Y a quienes pagaron con Paypal, ellos podrán devolverles el dinero seguramente.
26 de Noviembre a las 9:32 hs.ResponderDe todos los artículos pedidos me ha llegado el 3% de ellos, el otro 97% me dicen que ya estoy mal calificada para reembolsos. Que debo seguir comprando y no pedir mas reembolsos para mejorar mi calificación.
23 de Diciembre a las 23:02 hs.ResponderLas respuestas solo las envía una computadora, no existe nadie que resuelva personalmente estos problemas.
La política de reembolso la considero publicidad engañosa.